L'Ufficio Stampa si occupa di gestire le comunicazioni con la stampa e i media. Si incarica di programmare i comunicati soprattutto se ci sono degli eventi con scadenza e gestisce le pagine social dell'evento e del marchio.
Crea le cartelle stampa che sono utili per le presentazioni ai nuovi partner commerciali e per l'acquisizione di nuovi clienti; infatti le cartelle contengono tutta la storia del marchio.
Soprattutto in ambito istituzionale l'ufficio stampa è molto importante in quanto definisce e dà una linea sul tipo di comunicaizone da adottare e sui contenuti che devono essere detti. Chi lavora all'interno si occupa di preparare discorsi che dovranno essere letti da capi e personaggi di rilievo, gestisce i social e la reattività delle risposte che andranno comunicate in rete, monitoria la web reputation dell'azienda o del personaggio pubblico per cui prestano servizio.
